Dữ liệu cá nhân của bạn không phải sản phẩm. Tại casinom, thông tin của người chơi được bảo vệ bằng mã hóa cấp độ ngân hàng và các quy trình nghiêm ngặt – không bán, không cho thuê, không chia sẻ vô cớ.
Toàn bộ dữ liệu truyền qua casinom được mã hóa theo chuẩn SSL 256-bit – tiêu chuẩn được các ngân hàng lớn tại Việt Nam tin dùng.
Thông tin cá nhân, dữ liệu tài chính và lịch sử cá cược được lưu trữ trên các máy chủ riêng biệt với quyền truy cập hạn chế.
Mỗi lần đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch lớn đều có thể yêu cầu xác thực 2FA, ngăn chặn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.
Casinom không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Hệ thống tự động phát hiện và gửi cảnh báo qua email hoặc SMS khi có đăng nhập từ thiết bị hoặc vị trí địa lý bất thường.
Đội ngũ kỹ thuật casinom thực hiện kiểm toán bảo mật hàng quý và vá lỗ hổng ngay khi được phát hiện, không chờ lịch định kỳ.
Lưu ý: Chính sách bảo mật này giải thích cách casinom thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các nội dung được mô tả dưới đây.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của casinom, bao gồm trang web tại casinom.bio, ứng dụng di động trên Android và iOS, và bất kỳ nền tảng hoặc dịch vụ liên kết nào thuộc sở hữu và vận hành bởi casinom.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm người truy cập không đăng ký, thành viên đã đăng ký và người thực hiện giao dịch tài chính. Nếu bạn dưới 18 tuổi, vui lòng không cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào cho casinom.
Casinom chủ yếu phục vụ người dùng tại Việt Nam. Nếu bạn truy cập từ khu vực khác, hãy lưu ý rằng dữ liệu của bạn có thể được xử lý theo quy định pháp luật Việt Nam.
Casinom thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
| Loại thông tin | Ví dụ cụ thể | Cách thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND | Do người dùng cung cấp khi đăng ký |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại | Do người dùng cung cấp khi đăng ký |
| Thông tin tài chính | Số ví điện tử, lịch sử giao dịch | Tự động khi thực hiện nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cược, thời gian chơi, trò chơi yêu thích | Tự động trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt | Tự động khi truy cập nền tảng |
Casinom không thu thập thông tin thẻ tín dụng trực tiếp. Tất cả giao dịch tài chính được xử lý qua các cổng thanh toán trung gian đã được xác thực.
Thông tin thu thập được casinom sử dụng cho các mục đích sau – và chỉ các mục đích này:
Casinom không sử dụng dữ liệu của bạn để hiển thị quảng cáo từ bên thứ ba hoặc xây dựng hồ sơ người dùng nhằm bán cho các công ty tiếp thị.
Casinom không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, casinom có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:
Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ casinom đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu theo mục đích đã thỏa thuận.
Casinom sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Các loại cookie casinom sử dụng bao gồm:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của nền tảng casinom.
Casinom áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin người dùng:
Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu có thể ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, casinom cam kết thông báo đến bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố.
Casinom tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của người dùng. Bạn có các quyền sau:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân casinom đang lưu giữ về bạn.
Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ của bạn.
Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, ngoại trừ dữ liệu bắt buộc giữ theo luật.
Từ chối một số cách sử dụng dữ liệu không bắt buộc như gợi ý cá nhân hóa.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.
Yêu cầu tạm dừng sử dụng dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ casinom qua email support@casinom.bio. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Casinom chỉ giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý:
Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, casinom sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân không còn cần thiết trong vòng 60 ngày, ngoại trừ dữ liệu phải giữ lại theo quy định pháp lý.
Casinom có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi có thay đổi về pháp lý, quy trình nội bộ hoặc tính năng dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, casinom sẽ:
Ngày cập nhật luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang. Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01 tháng 6 năm 2025.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ đội ngũ casinom qua các kênh sau:
Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân đều được ghi nhận và xử lý bởi bộ phận bảo mật nội bộ, không qua hệ thống tự động.
Bạn cũng có thể xem Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến về tài khoản và bảo mật.
Đăng ký tài khoản và trải nghiệm nền tảng cá cược trực tuyến nơi bảo mật không phải lời hứa mà là tiêu chuẩn vận hành mỗi ngày.